チェキチェキ サポート

チェキの写真管理・顧客管理・タスク管理をひとつにまとめたオールインワンアプリ

よくある質問(FAQ)

Q. データはどこに保存されますか?

A. すべてのデータはお使いの端末内にのみ保存されます。外部サーバーへの送信は一切行いません。

Q. バックアップはどうやって取れますか?

A. 設定画面の「バックアップを作成」ボタンからデータベースファイルをエクスポートできます。iCloud DriveやGoogle Driveなど、お好みの場所に保存してください。

Q. バックアップから復元するにはどうすればいいですか?

A. 設定画面の「バックアップから復元」ボタンから、以前エクスポートしたバックアップファイルを選択してください。復元後はアプリの再起動が必要です。なお、復元すると現在のデータは上書きされますのでご注意ください。

Q. Face IDロックはどうやって設定しますか?

A. 設定画面から「Face IDロック」をオンにしてください。次回アプリ起動時からFace IDによる認証が求められるようになります。

Q. ダークモードに対応していますか?

A. はい。端末の設定に合わせて自動的にテーマが切り替わります。設定画面からアプリ単体でのテーマ切り替えも可能です。

Q. 機種変更時にデータを引き継げますか?

A. バックアップ機能をご利用ください。旧端末でバックアップを作成し、iCloud Driveなどを経由して新端末で復元することでデータを引き継げます。

Q. アプリが正常に動作しません。

A. まずアプリを完全に終了し、再起動をお試しください。それでも改善しない場合は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。

お問い合わせ

ご不明な点やご要望がございましたら、以下のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。

ribegon24x@gmail.com